Immer häufiger lesen wir: „Teams-Telefonie - wer braucht denn noch eine Telefonanlage?“
Tja, wer brauch die denn noch?
Man könnte fast den Eindruck bekommen alle, die nicht MS Teams-Telefonie nutzen, sind quasi „digital abgehängt“.
Lassen Sie uns einmal faktisch an die Fragestellung heran gehen.
Microsoft Teams genießt, befeuert von COVID-19, einen hervorragenden Ruf und das auch zu Recht.
Microsoft bespielt das Thema Plattformökonomie wie Lang Lang sein Steinway & Sons Flügel.
Wir Menschen sind Herdentiere, der größte Teil tut gern das, was die breite Masse macht.
COVID-19 war bzw. ist so eine Situation, in der musste es doch in vielen Firmen schnell gehen um das Homeoffice einzurichten und die Zusammenarbeit zu organisieren. Microsoft hatte man bereits durch Office, Exchange etc. im Einsatz, man hatte sich kurz umgehört, viele nutzen Teams, also nutzen wir auch MS Teams. Die Vorzüge von Teams, wird es nicht nur zur Videokommunikation genutzt, sind gewaltig.
Gewaltig groß!
Aus über 20 Jahren Erfahrung im Telekommunikationsgeschäft und unzähligen Projekten haben wir die unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden kennengelernt und haben gelernt, welche Herausforderungen dabei auftreten.
Als Anbieter klassischer IP-Telefonanlagen und einer eigenen Cloud-Kommunikationslösung, als Microsoft Partner und Integrator für Kommunikationssoftware haben wir einen großen Vorteil:
Unabhängigkeit!
Für uns steht der Kunde, also dessen Anforderungen und Bedürfnisse im Mittelpunkt.
Darauf ausgelegt konzipieren wir eine passende Lösung, entscheiden also pro Projekt welche individuelle Lösung Sinn macht und wo wir ggf. clevere Integrationen schaffen können.
Hier schließt sich der Kreis zum Einstieg:
Pauschal zu sagen Microsoft Teams ersetzt die Telefonanlage ist schlichtweg falsch!
Es gibt Szenarien da trifft das vollkommen zu, auch wenn gelegentlich Einbußen bei typischen Telefonanlagen-Funktionen gemacht werden müssen.
Es gibt aber auch unzählig viele Szenarien, in welche es eben nicht zutrifft. Da passen die Umgebungsvariablen nicht zur Lösung.
Hier wird leider nicht immer beim Kunden mit offenen Karten gespielt was unumgänglich zu Unzufriedenheit führt.
Microsoft legt ein sagenhaftes Tempo bei der Entwicklung an den Tag, Teams und Teams Telefonie sowie das gesamte Microsoft 365 Ökosystem wird sich weiterentwickeln und man darf erwartungsvoll in die Zukunft blicken.
Reißerische Headlines wie „Teams Telefonie - wer brauch denn noch eine Telefonanlage?“ beantworten wir bis dahin mit „schaumer mal“ und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen zwischenzeitlich eine maßgeschneiderte Lösung mit Ihnen.
Wenn Sie also eine unabhängige Beratung wünschen, vereinbaren Sie einen Termin mit uns und wir erarbeiten eine passende Lösung.
