Nach sechs Jahren ist es soweit: Microsoft kündigt eine der bislang größten Veränderungen im CSP-Programm an. Dabei sollen sich die gewohnten Abrechnungsmodelle und Preise grundlegend ändern. Was heißt das speziell für die von Ihnen genutzten Microsoft Cloud Lizenzen? Und welche Optionen stehen Ihnen offen? Wir schauen uns die Neuerung genauer an.
Im Januar diesen Jahres kündigt Microsoft die NCE – die New Commcerce Experience – an. Damit verändert sich der Kauf- und Verwaltungsprozess der Microsoft 365-Lizenzen mit dem CSP-Programm (Cloud Solution Provider). Wird ab März 2022 eine Lizenz erworben, erfolgt das über die NCE. Mit Veränderungen befürchten viele Nutzer einen steigenden Komplexitätsgrad – das ist hier jedoch unbegründet. Im Gegenteil, mit NCE sollen die Komplexität und die Kosten für Langzeitverträge reduziert werden. Außerdem wurden neue Funktionen entwickelt, die das CSP zu einer vergleichbaren Alternative zu dem langjährigen Enterprise Agreement (EA) machen.
Die Grundidee
Hinter der Grundidee steckt die veränderte Abrechnungszeit der „Versionen“. Bisher wurden die Lizenzen monatlich abgerechnet. Mit der NCE – New Commerce Experience werden diese nun monatlich oder jährlich, ohne die vorzeitige Kündigungsmöglichkeit, abgerechnet. Die weiterentwickelte Commerce Plattform reagiert auf die veränderte Customer Journey: Kunden werden dort abgeholt, wo sie in ihrem Entscheidungsprozess gerade stehen und zu den für sie passenden Angeboten geführt.
Die Abonnement-Varianten
Bei den Laufzeiten kann zwischen ein-, zwölf- und 36-monatigen Abonnement-Plänen unterschieden werden. Welches Abonnement jeweils am Besten geeignet ist, hängt von dem Faktor Flexibilität ab.
Einmonatige Laufzeit:
Der einmonatige Abonnement-Plan bietet hohe Flexibilität und ist für die Kunden geeignet, die ihre Lizenzprogramme und Lizenzmengen von Microsoft 365 monatlich ändern müssen. Da sie keine Vertragsbindung von einem Jahr haben, fällt auf dieses Abonnement im Vergleich zu den längerfristigen Alternativen ein 20-prozentiger Preisaufschlag an. Im Gegenzug können die Lizenzmengen hier monatlich nach oben oder unten angepasst werden. Die Variante ist gut für Unternehmen geeignet, die die NCE über ein paar Monate hinweg testen möchten.
Zwölfmonatige Laufzeit:
Im Unterschied zu dem bisherigen CSP-Modell können die Kunden das zwölfmonatige Abo monatlich oder jährlich bezahlen. Die Preise entsprechen den Bisherigen. Mit diesem Abonnement bleibt der Preis während der kompletten Laufzeit unverändert. Die Kunden profitieren unterdessen von eingesparten Preiserhöhungen. Ein Upgrade zu einem höheren Paket mit einer höheren Lizenzmenge ist möglich, eine Reduktion hingegen nicht.
36-monatige Laufzeit:
Die dritte Variante der NCE umfasst ein Abonnement-Plan über 36 Monate. Die Bedingungen sind hierbei ähnlich wie die bei einer Einjahres-Subskription. Es besteht ein 36-monatiger Preisschutz, das bedeutet jegliche zusätzliche Kostenerhöhung können während der Laufzeit eingespart werden. Auch hier ist ein Aufstocken oder Upgraden zu einem höheren Paket mit einer höheren Lizenzmenge möglich, eine Reduktion hingegen nicht.
Jede Option hat seine Vorteile. Bezüglich der Lizenzmenge und Laufzeit sind die Kunden flexibel und können die Abos kombinieren. Wichtig bei allen drei Optionen ist, dass Änderungen an den Abonnements nur 72 Stunden nach der ersten Buchung oder Erneut-Buchung durchgeführt werden können. Verpasst man dieses Zeitfenster, erneuert sich die Subskription automatisch.
Die Veränderungen im Überblick
- Neue Optionen für die Abonnementlaufzeit: Monatlich, jährlich (monatlich oder im Voraus bezahlt) oder 36-Monats-Abonnements (monatlich, jährlich, im Voraus bezahlt)
- Angebot mit monatlicher Laufzeit zu einem Preisaufschlag von 20 % für Kunden, die eine flexible Laufzeit und Sitzplatzanzahl benötigen
- Einheitliche Kündigungsrichtlinien, begrenzt auf die ersten 72 Stunden der Laufzeit
- Einfachere Abonnement-Verwaltung: Option zur Mischung von kurz- und langfristigen Angeboten für Kunden mit saisonalen oder geschäftsbedingten Umsatzschwankungen
- Preiserhöhung (bis zu 20%) für folgende Pläne:
- Microsoft 365 Business Basic
- Microsoft 365 Business Premium
- Microsoft 365 E3
- Office 365 E1
- Office 365 E3
- Office 365 E5
Microsoft vollzieht eine bedeutende Änderung am CSP-Programm. Kunden, die sich für längere Vertragslaufzeiten verpflichten, werden von Preiserhöhungen verschont und Kunden mit kurzen Abonnements werden mit Flexibilität belohnt. Sie brauchen Unterstützung? Dann buchen Sie direkt Ihre Beratung und sichern Sie sich noch im Februar einige Vorteile. Es gibt Möglichkeiten, sich die aktuell gültigen Preise über eine gewünschte Laufzeit zu sichern. Dies muss jedoch zwingend und zeitnah vor der anstehenden Änderung passieren. Gerne beraten und begleiten wir Sie dabei. Sprechen Sie uns an!
